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客户沟通

2015-06-11 18:47:36

作为中国探针供应商旗下的一个门店销售人员,每天我都会遇到形形色色的客户问各种各样的问题.如何有效的与客户沟通成为我工作当中尤显重要的问题.举例来说,有个客户看到我们各种型号的针,说:你的针我看起来都可以用.那么可以分析这位顾客一定是入行不久,或者他所设计的治具尚未成型,还没有确认或是不知道确认针型要知道开孔直径和间距这些基本信息,这样的客户看似很难沟通,因为他什么都不知道,然而事实上,我有许多这样的客户最终成为我的长期客户,这个时候就是考验我作为专业的中国探针供应商的销售人员如何有效的与客户沟通的时刻.在沟通的时候我们应注意哪些问题呢,请看说篇2的分析