반품 및 물류 정책(B2B 버전)

판매자 반품 정책 ：

SFENG 최고 품질의 산업 등급 테스트 구성 요소를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사 제품의 정밀성으로 인해 반품 정책은 위험 관리 및 기술 무결성에 따라 관리됩니다.

반품 자격: 반품은 제조 결함이나 배송 오류에 대해서만 허용됩니다. 모든 요청은 정식 기술 검사 보고서 또는 사진 증거와 함께 접수 후 30일 이내에 이메일을 통해 제출해야 합니다.

RMA(반품 상품 승인): 영업 부서에서 발급한 유효한 RMA 번호가 없으면 반품이 처리되지 않습니다.

상품 조건: 반품된 상품은 개봉하지 않은 원래의 정전기 방지 포장에 담겨 있어야 합니다. 설치, 납땜되었거나 기계적 마모 흔적이 있는 프로브는 오염 위험으로 인해 반품할 수 없습니다.

재입고 수수료: SFENG"의 재량에 따라 승인된 품질 관련 반품(예: 잘못된 모델 주문 등)의 경우 재검사 및 재포장 비용을 충당하기 위해 20%의 재입고 수수료가 적용됩니다.

배송 세부정보

글로벌 물류 허브로서의 쑤저우의 입지를 활용하여 효율적인 배송 솔루션을 제공합니다.

인코텀즈 및 거래 조건: 당사는 EXW, FOB, CFR 및 DDP/DDU(인코텀즈 2020)를 지원합니다. 북미 및 유럽 반도체 고객의 경우 통관 간소화를 위해 DDP를 적극 권장합니다.

운송업체: 표준 배송은 국제 특송(DHL, FedEx, UPS)을 통해 처리되며 예상 운송 시간은 영업일 기준 4~8일입니다. 대량 주문은 항공 화물 또는 해상 화물(FCL/LCL)을 통해 가능합니다.

탁월한 포장: 모든 프로브는 정전기 방지 플라스틱 상자와 충격 흡수 소재가 포함된 다층 상자에 안전하게 보관되어 운송 중 민감한 프로브 팁이 손상되는 것을 방지합니다.

통관준수 : 수출신고는 "판매/상거래" 상태로 처리됩니다. 원활한 글로벌 입력을 위해 모든 상업송장에는 정확한 HS 코드(예: 9031900090)가 제공됩니다.