Retour- en logistiekbeleid (B2B-editie)

Retourbeleid voor verkopers ：

SFENG streeft ernaar testcomponenten van industriële kwaliteit van de hoogste kwaliteit te leveren. Vanwege de precisie van onze producten wordt ons retourbeleid beheerst door risicobeheer en technische integriteit.

Geschiktheid voor retourzendingen: Retourzendingen worden alleen geaccepteerd voor fabricagefouten of verzendfouten. Alle verzoeken moeten binnen 30 dagen na ontvangst via e-mail worden ingediend, vergezeld van een formeel technisch inspectierapport of fotografisch bewijsmateriaal.

Return Merchandise Authorization (RMA): Er worden geen retourzendingen verwerkt zonder een geldig RMA-nummer uitgegeven door onze verkoopafdeling.

Conditie van de goederen: Geretourneerde artikelen moeten zich in de originele, ongeopende antistatische verpakking bevinden. Sondes die zijn geïnstalleerd, gesoldeerd of tekenen van mechanische slijtage vertonen, kunnen vanwege besmettingsrisico niet worden geretourneerd.

Herbevoorradingskosten: Voor niet-kwaliteitsgerelateerde retourzendingen (bijvoorbeeld het bestellen van het verkeerde model) die naar goeddunken van SFENG" zijn goedgekeurd, wordt een herbevoorradingskosten van 20% in rekening gebracht ter dekking van de herinspectie- en herverpakkingskosten.

Verzenddetails

We benutten de positie van Suzhou als mondiaal logistiek knooppunt om efficiënte leveringsoplossingen te bieden.

Incoterms en handelsvoorwaarden: Wij ondersteunen EXW, FOB, CFR en DDP/DDU (Incoterms 2020). Voor Noord-Amerikaanse en Europese halfgeleiderklanten raden wij DDP ten zeerste aan om de douaneafhandeling te stroomlijnen.

Vervoerders: Standaardverzending wordt afgehandeld via internationale express (DHL, FedEx, UPS) met een geschatte transittijd van 4 tot 8 werkdagen. Bulkbestellingen zijn beschikbaar via luchtvracht of zeevracht (FCL/LCL).

Uitstekende verpakking: Alle sondes zijn beveiligd in antistatische plastic dozen en meerlaagse dozen met schokabsorberende materialen om schade aan gevoelige sondepunten tijdens transport te voorkomen.

Customs Compliance: Exportaangiften worden verwerkt met de status ‘Verkocht/Commerciële Transactie’. Op alle handelsfacturen worden nauwkeurige HS-codes (bijvoorbeeld 9031900090) vermeld om een ​​soepele wereldwijde invoer te vergemakkelijken.