返品と物流に関するポリシー (B2B 版)

販売者の返品ポリシー ：

スフェン は、最高品質の工業グレードのテストコンポーネントを提供することに尽力しています。当社の製品は精密であるため、当社の返品ポリシーはリスク管理と技術的完全性によって管理されます。

返品の対象: 返品は製造上の欠陥または配送ミスの場合のみ受け付けられます。すべてのリクエストは、正式な技術検査報告書または証拠写真を添付し​​て、受領後 30 日以内に電子メールで提出する必要があります。

返品承認 (RMA): 当社の営業部門が発行した有効な RMA 番号がなければ、返品は処理されません。

商品の状態: 返品される商品は、元の未開封の帯電防止パッケージに入っている必要があります。取り付け、はんだ付けされたプローブ、または機械的磨耗の兆候が見られるプローブは、汚染のリスクがあるため返品できません。

返品手数料: SFENG の裁量で承認された品質関連以外の返品 (例: 間違ったモデルの注文) の場合、再検査と再梱包の費用をカバーするために 20% の返品手数料が適用されます。

配送詳細

当社は蘇州の世界的な物流拠点としての立場を活用し、効率的な配送ソリューションを提供します。

インコタームズと取引条件: EXW、FOB、CFR、DDP/DDU (インコタームズ 2020) をサポートしています。北米およびヨーロッパの半導体顧客には、通関手続きを合理化するために DDP を強くお勧めします。

運送業者: 標準配送は国際速達 (DHL、FedEx、UPS) で処理され、推定配送時間は 4 ～ 8 営業日です。大量注文は航空便または船便 (FCL/LCL) でご利用いただけます。

優れたパッケージング: すべてのプローブは、輸送中の繊細なプローブチップへの損傷を防ぐために、帯電防止プラスチックの箱と衝撃吸収材を使用した多層カートンに安全に梱包されています。

税関の遵守: 輸出申告は「販売/商業取引」ステータスで処理されます。スムーズなグローバル入力を容易にするために、正確な HS コード (例: 9031900090) がすべての商業請求書に提供されています。