Política de Devolução e Logística (Edição B2B)

Política de Devolução do Comerciante ：

SFENG está comprometida em fornecer componentes de teste de nível industrial da mais alta qualidade. Devido à natureza de precisão dos nossos produtos, a nossa política de devolução é regida pela gestão de riscos e integridade técnica.

Elegibilidade para devoluções: Devoluções são aceitas apenas por defeitos de fabricação ou erros de envio. Todas as solicitações deverão ser enviadas por e-mail no prazo de 30 dias após o recebimento, acompanhadas de relatório formal de inspeção técnica ou comprovante fotográfico.

Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA): Nenhuma devolução será processada sem um número de RMA válido emitido por nosso departamento de vendas.

Condição das mercadorias: Os itens devolvidos devem estar em sua embalagem antiestática original e fechada. Sondas que foram instaladas, soldadas ou apresentam sinais de desgaste mecânico não podem ser devolvidas devido a riscos de contaminação.

Taxa de reabastecimento: para devoluções não relacionadas à qualidade (por exemplo, pedido do modelo errado) aprovadas a critério da SFENG", uma taxa de reabastecimento de 20% será aplicada para cobrir custos de reinspeção e reembalagem.

Detalhes de envio

Aproveitamos a posição de Suzhou como um centro logístico global para fornecer soluções de entrega eficientes.

Incoterms e Termos de Comércio: Oferecemos suporte a EXW, FOB, CFR e DDP/DDU (Incoterms 2020). Para clientes de semicondutores norte-americanos e europeus, recomendamos fortemente o DDP para agilizar o desembaraço aduaneiro.

Transportadoras: O envio padrão é feito via expresso internacional (DHL, FedEx, UPS) com um tempo de trânsito estimado de 4 a 8 dias úteis. Pedidos em grandes quantidades estão disponíveis via frete aéreo ou frete marítimo (FCL/LCL).

Excelência na embalagem: Todas as sondas são protegidas em caixas plásticas antiestáticas e caixas multicamadas com materiais absorventes de choque para evitar danos às delicadas pontas das sondas durante o transporte.

Conformidade Aduaneira: As declarações de exportação são processadas com o status “Vendido/Transação Comercial”. Códigos HS precisos (por exemplo, 9031900090) são fornecidos em todas as faturas comerciais para facilitar a entrada global sem problemas.