Chính sách hoàn trả và hậu cần (Phiên bản B2B)

Chính sách hoàn trả của người bán ：

SFENG cam kết cung cấp các thành phần thử nghiệm cấp công nghiệp có chất lượng cao nhất. Do tính chất chính xác của sản phẩm, chính sách hoàn trả của chúng tôi được quản lý bởi quản lý rủi ro và tính toàn vẹn về mặt kỹ thuật.

Đủ điều kiện để trả lại: Việc trả lại chỉ được chấp nhận đối với các lỗi sản xuất hoặc lỗi vận chuyển. Tất cả các yêu cầu phải được gửi qua email trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận, kèm theo báo cáo kiểm tra kỹ thuật chính thức hoặc bằng chứng chụp ảnh.

Ủy quyền trả lại hàng hóa (RMA): Sẽ không có khoản trả lại nào được xử lý nếu không có số RMA hợp lệ do bộ phận bán hàng của chúng tôi cấp.

Tình trạng hàng hóa: Các mặt hàng được trả lại phải còn nguyên bao bì chống tĩnh điện, chưa mở. Các đầu dò đã được lắp đặt, hàn hoặc có dấu hiệu hao mòn cơ học không thể được trả lại do nguy cơ nhiễm bẩn.

Phí hoàn kho: Đối với những trường hợp trả lại hàng không liên quan đến chất lượng (ví dụ: đặt sai mẫu) được phê duyệt theo quyết định của SFENG", phí hoàn kho 20% sẽ được áp dụng để trang trải chi phí kiểm tra lại và đóng gói lại.

Chi tiết vận chuyển

Chúng tôi tận dụng vị trí của Tô Châu như một trung tâm hậu cần toàn cầu để cung cấp các giải pháp giao hàng hiệu quả.

Incoterms & Điều khoản thương mại: Chúng tôi hỗ trợ EXW, FOB, CFR và DDP/DDU (Incoterms 2020). Đối với các khách hàng bán dẫn ở Bắc Mỹ và Châu Âu, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị DDP đơn giản hóa thủ tục hải quan.

Hãng vận chuyển: Vận chuyển tiêu chuẩn được xử lý thông qua chuyển phát nhanh quốc tế (DHL, FedEx, UPS) với thời gian vận chuyển ước tính là 4–8 ngày làm việc. Đơn đặt hàng số lượng lớn có sẵn thông qua Vận tải hàng không hoặc Vận tải đường biển (FCL/LCL).

Đóng gói xuất sắc: Tất cả các đầu dò được bảo đảm trong hộp nhựa chống tĩnh điện và thùng carton nhiều lớp với vật liệu chống sốc để tránh làm hỏng các đầu dò mỏng manh trong quá trình vận chuyển.

Tuân thủ hải quan: Tờ khai xuất khẩu được xử lý với trạng thái "Đã bán / Giao dịch thương mại". Mã HS chính xác (ví dụ: 9031900090) được cung cấp trên tất cả các hóa đơn thương mại để tạo điều kiện thuận lợi cho việc gia nhập toàn cầu một cách suôn sẻ.